A capacitação de hoje (30/09) com o tema Gestão de Conflitos, na sede da CAP 3.2, no Lins, foi direcionada para cerca de 35 gerentes e diretores de unidades primárias de saúde.
Este foi o segundo encontro de sete capacitações. A primeira teve o tema Inteligência Emocional.
– Estamos nos baseando no estudo dos perfis comportamentais. Cada pessoa pode ter perfis diferentes e isso pode gerar conflitos nas equipes. Aquela frase de que devemos tratar o outro como nós queremos ser tratados é errada. Devemos, sim, tratar o outro como ele gostaria de ser tratado. – Instruiu a master trainer, Sabrina Theil.
Foram oferecidos exercícios mostrando os diferentes perfis: dominante, influente, estável e conforme; como reconhecê-los; como trabalhar com colaboradores de perfis diferentes; o lado positivo e negativo de cada um; e como ajustar cada perfil às atividades desempenhadas nas unidades.
– Cada um tem um perfil e deve ter atividades compatíveis com o seu perfil, só assim os resultados serão realmente produtivos. – Informou o trainer, Leo Macieira.
